Privacidad de tu orientación inicial

NeuroCare, en Guayaquil, es responsable de este servicio. Puedes contactar al equipo en neurocare.ecuador@gmail.com o por WhatsApp al +593 96 300 6048.

Qué te pedimos y para qué

Recogemos la edad, las respuestas del recorrido, el correo del adulto y las autorizaciones elegidas. No pedimos nombre, teléfono ni dirección. En primera infancia (12 meses a 5 años), niños de 6 a 12 años y adolescentes de 13 a 17 años responde su madre, padre o representante adulto autorizado; desde los 18 años responde la propia persona. En las rutas infantiles pedimos años y meses cumplidos para seleccionar las preguntas, sin fecha de nacimiento.

Las respuestas se mantienen en la memoria de esta página hasta el envío. Se borran de esta sesión al reiniciar, cerrar o recargar. No utilizamos Google Analytics en las páginas de screening. Las orientaciones de ayuda urgente se muestran sin pedir un correo.

Entrega de resultados y copia a NeuroCare

Para recibir y ver el resultado completo, te pedimos un correo al que tengas acceso y una autorización expresa. Enviamos un código de seis dígitos para verificarlo. Tras introducirlo, el servidor recibe y comprueba las respuestas y genera la orientación. Envía todas las preguntas contestadas, las respuestas, la edad, el grupo del screening, la referencia y las autorizaciones a tu correo y a neurocare.ecuador@gmail.com para atender esta solicitud. Las preguntas omitidas se identifican como «Sin responder».

Esta información puede revelar datos de salud. El envío utiliza Google Apps Script y el correo de Google; tu proveedor de correo también procesa la copia. La infraestructura de estos proveedores puede estar fuera de Ecuador. Consulta la política de privacidad de Google. La confirmación indica que el servicio aceptó los envíos; no garantiza que lleguen a la bandeja principal. Revisa también spam.

Las respuestas clínicas no se archivan en la base de contactos de la web. Las copias enviadas permanecen en tu correo y en el de recepción conforme a la gestión de cada bandeja. El envío no confirma una cita, atención inmediata ni un diagnóstico. Este correo no es un canal de urgencias.

Registro de edad y correo

Después de verificar la dirección, guardamos en una base protegida la edad, el grupo del screening y el correo, junto con la fecha, una referencia técnica y las autorizaciones elegidas. El registro permite gestionar tu solicitud y se conserva hasta 12 meses; se eliminan los registros vencidos cuando se procesa una nueva solicitud o consulta administrativa. Solo el personal autorizado puede acceder al registro. No contiene tus respuestas ni el resultado clínico.

Cuando el correo no está disponible

Si el servidor no puede confirmar la configuración de correo, puedes validar el formato de tu dirección y consultar la orientación sin enviarla. En ese modo no se verifica tu titularidad, no se transmiten respuestas y no se crea un registro de contacto. El resultado indica expresamente «Sin enviar»; no se atribuye una autorización que no hayas otorgado.

Registro en Google Drive

La conexión al archivo NeuroCare_Registro_Screenings.xlsx está preparada, pero todavía no está autorizada ni activada. No se registra este screening en Google Drive y no se presenta una descarga local como si fuera ese registro. Una futura activación requiere autorización específica y verificará el estado del registro separado del estado del correo. El archivo previsto contiene únicamente la edad seleccionada y el correo, sin respuestas clínicas ni resultados.

Contenidos y campañas por correo

La casilla para recibir contenidos y novedades es opcional, independiente y aparece desmarcada. Recibir tu orientación no exige suscribirte. Elegirla registra una solicitud voluntaria; no activa ni confirma por sí sola una suscripción o campaña. Puedes retirar esta autorización o solicitar la supresión del registro escribiendo a neurocare.ecuador@gmail.com; esto no afecta a tu atención.

Verificación y protección del envío

Conservamos temporalmente identificadores protegidos para verificar el código, limitar intentos y evitar duplicaciones. El código caduca en 15 minutos y los límites temporales duran hasta 24 horas. Se limpian al procesar nuevas solicitudes. No incluimos tus respuestas en registros de errores ni en el enlace de WhatsApp.

Tu control sobre la información

Puedes revisar las respuestas antes de enviar o salir sin completar la solicitud. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de datos conservados por NeuroCare, o retirar una autorización, escribe a neurocare.ecuador@gmail.com. Las copias en tu proveedor de correo se gestionan con ese proveedor. El enlace de consulta por WhatsApp prepara solo un mensaje general que puedes editar; se aplican las condiciones de ese servicio.

Actualizado: 23 de octubre de 2026.